4.2.1 Navigation

• Adresse IP

• Type d’appareil

• Pages consultées

• Données de connexion

• Localisation approximative

• Cookies et traceurs
  
   

   4.2.2 Formulaire de contact

• Nom

• Prénom

• Email*

• Téléphone (optionnel)
  (Champ obligatoire : *)
  
  4.2.3 Commande / Compte client

• Nom*

• Prénom*

• Adresse postale*

• Email*

• Téléphone

• Historique de commande

• Informations de paiement (traitées uniquement par les prestataires sécurisés)
  
  
  4.2.4 Newsletter

• Adresse email
  (consentement obligatoire)
  
  
  4.2.4. Destinataires

• Personnel habilité de Sharly From The Heaven
  Aucun tiers n’a accès libre à vos données
  
  4.3 Finalités du traitement

• Les données sont collectées pour :

• la gestion des commandes et de la relation client

• la création du compte client

• la livraison des produits

• la facturation

• la vérification et la sécurité du Site

• l’amélioration de l’expérience utilisateur

• l’envoi d’informations commerciales (newsletter, offres, actualités)

• le respect des obligations légales et comptables
  
  4.4 Bases légales

• Exécution du contrat : commande, livraison, facturation

• Consentement : newsletter, formulaires, cookies marketing

• Intérêt légitime : sécurité, prévention fraude, analyses statistiques

• Obligation légale : archivage des factures, comptabilité
  
  
  4.5 Destinataires des données

• Personnel habilité de Shaily From Heaven

• Wix.com Ltd 

• Prestataires de paiement (ex. Wix Payments / Stripe / PayPal)

• Transporteurs 

• Outils d’analyse et de mesure d’audience (si activés)

• Aucun tiers n’a accès libre aux données personnelles.
  
  4.6 Durée de conservation

• Navigation / cookies : jusqu’à 12 mois

• Formulaire de contact : 12 mois

• Compte client : durée de la relation + obligations légales

• Commandes / factures : 10 ans (obligation comptable)

• Newsletter : jusqu’au désabonnement

• Données techniques : durée strictement nécessaire aux finalités
  
  
  4.7 Sécurité

• L’Éditeur met en place des mesures adaptées :

• protocole HTTPS / SSL

• hébergement sécurisé via Wix

• accès restreint aux données

• sauvegardes

• mots de passe cryptés

Wix applique également ses propres mesures de sécurité internationales.

 4.8 Transfert de données hors UE

L’hébergement et certaines fonctionnalités sont assurés par Wix.com Ltd, basé en Israël .
Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis ou d’autres régions via le CDN de Wix.
Des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place conformément au RGPD.

 
4.9 Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la limitation

• droit à la portabilité

• droit de retirer son consentement à tout moment
   

Ces droits peuvent être exercés à l’adresse :
contact@shailyfromheaven.com

Délai de réponse : 1 mois maximum.

En cas de litige, l’Utilisateur peut saisir la CNIL : https://www.cnil.fr